Декларация за достъпност

Начало / Декларация за достъпност

Декларация за достъпност

(WCAG 2.2 – Ниво AA)

Настоящата декларация за достъпност се отнася за: https://dukabg.com.

Правна рамка

Duca се ангажира да направи своите цифрови услуги достъпни в съответствие с Директива (ЕС) 2019/882 – Европейският акт за достъпност (ЕАА), приложим за частния сектор от 28 юни 2025 г.

Статус на съответствие

Този уебсайт е частично съвместим с изискванията на WCAG 2.2 Ниво AA.
Вижте раздела „Съдържание, което не е напълно достъпно“ за повече подробности.

Изготвяне на декларацията

Настоящата декларация е изготвена на: 07.07.2025
Тя се основава на:
• Независим одит, извършен от AIOPSGROUP, a valantic company, и
• Непрекъснат мониторинг с изкуствен интелект чрез QualiBooth, който позволява откриване и отстраняване на проблеми с достъпността в реално време.
Последно прегледана на: 07.07.2025

Съдържание, което не е напълно достъпно

Следното съдържание все още не отговаря напълно на WCAG 2.2 AA:
Полета от формуляри без подходящи етикети
Някои елементи на формуляри нямат видими или програмно свързани етикети, което затруднява разпознаването им от помощни технологии като екранни четци.
Бутони без разпознаваем текст
Определени бутони не съдържат видим текст или достъпни етикети, което пречи на потребителите – особено тези, които използват екранни четци – да разберат тяхното предназначение.
Недостатъчен цветови контраст
Част от текстовете и елементите в интерфейса не покриват минималните изисквания за контраст, което затруднява четимостта за хора с намалено зрение или далтонизъм.
Връзки без достатъчна яснота или визуално разграничаване
Някои връзки не съдържат описателен текст или не могат лесно да се различат от околния текст, тъй като разчитат единствено на цвят за визуално разграничаване. Това създава затруднения за потребители, използващи екранни четци или такива с увреждания на зрението.
Тези проблеми са в процес на отстраняване.

Обратна връзка и контакт

Ако забележите проблем с достъпността или желаете да споделите обратна връзка, моля свържете се с нас:
Имейл: dfilipova@mariventa.bg
Телефон: 0879 545 324
Страница за контакт: https://dukabg.com/index.php?route=information/contact
Стремим се да отговорим в рамките на 5 работни дни.

Процедура по прилагане на закона

От 28 юни 2025 г., ако не получите задоволителен отговор, можете да се обърнете към официалния контролен орган:

Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уебсайт: https://kzp.bg
Имейл: info@kzp.bg

Дата на издаване

Достъпността е непрекъснат процес. Тази декларация е издадена на 07.07.2025 и последно актуализирана на 07.07.2025.

Бюлетин Абонирайте се сега, за да сте в крак с нашите новини и ексклузивни оферти.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.